Letzte Aktualisierung: 19. März 2026

Firmenname: 大连萍韵骞尧商贸有限公司

E-Mail: service@mail.pyxvufnal.com

Telefon: +86 19292454785

Adresse: 辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域（房间号：3506）

Gesetzlicher Vertreter: Yang Li

Einheitliche Sozialkredit-Code: 91210211MAK6XM8Y83

Garantiebedingungen

Vielen Dank, dass Sie unsere Schweizer Nischenwaren ausgewählt haben. Zum Schutz Ihrer Rechte und zur Klarheit über die Produktgarantie haben wir diese Garantiebedingungen erstellt, damit Sie beruhigt einkaufen können. Bitte nehmen Sie diese zur Kenntnis.

1. Garantiezeitraum
Alle unsere zum Verkauf stehenden Schweizer Nischenwaren bieten ab dem Erhalt der Ware eine einjährige kostenlose Garantie (der Zeitraum wird ab dem tatsächlichen Lieferdatum der Ware berechnet; nach Ablauf der Frist entfällt der Anspruch auf kostenlose Garantie).

2. Garantieumfang
Die Garantie gilt nur für Qualitätsprobleme des Produkts selbst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Funktionsstörungen oder Schäden an Bauteilen, die während der normalen Nutzung auftreten (nicht durch menschliche Einflüsse verursacht). Innerhalb des Garantiezeitraums bieten wir je nach Art der Störung kostenfreie Reparaturen oder den Austausch von Bauteilen an, um die normale Nutzung des Produkts zu gewährleisten.

3. Nicht abgedeckte Fälle
Die folgenden Fälle fallen nicht unter die kostenlose Garantie. Hier bieten wir keine kostenlose Reparatur an; Sie können kostenpflichtige Reparaturen wählen oder das Problem selbst beheben:

• Schäden durch menschliches Verschulden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze, Kollisionen, Quetschungen, Kratzer, unbefugtes Öffnen oder Modifikation des Produkts;
• Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben, Feuer oder andere Naturkatastrophen);
• Funktionsstörungen oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung, die nicht den Anweisungen der Produktbeschreibung entspricht;
• Abnutzung der äußeren Oberfläche oder von Verschleißteilen (z. B. austauschbare Zubehörteile, Verbrauchsmaterialien);
• Schäden nach Ablauf der einjährigen Garantie.

4. Garantieprozess
Wenn Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums einen Defekt aufweist, der unter die Garantie fällt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice zeitnah, schildern Sie das Problem und stellen Sie Bestellinformationen, Fotos des Produkts (die den Defekt klar zeigen) und den Lieferschein bereit.
2. Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage während der Arbeitszeiten und teilt Ihnen nach Bestätigung der Garantieberechtigung das weitere Vorgehen mit (z. B. Rücksendung zur Reparatur oder Austausch).
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Adresse (die genaue Adresse wird vom Kundenservice mitgeteilt). Die Versandkosten werden je nach Ursache des Defekts gesondert geregelt.
4. Nach Eingang des Produkts führen wir die Reparatur oder den Austausch innerhalb eines angemessenen Zeitraums durch und senden es anschließend umgehend an Sie zurück.

5. Hinweise zur Lieferzeit
Zur besseren Orientierung über den Bestellstatus geben wir hier die Lieferzeiten an (ohne direkten Bezug zur Garantie):

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (nach Aufgabe der Bestellung und erfolgter Zahlung werden die Überprüfung, Verpackung und Versandvorbereitung abgeschlossen).
• Lieferzeit: 8–12 Werktage (nach Versand durch den Logistikanbieter bis zur Zustellung an Ihre angegebene Adresse, abhängig von der tatsächlichen Laufzeit des Logistikdienstes).

6. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zum Garantieprozess haben (z. B. Garantieantrag, Problemberatung, Reparaturstatus), können Sie uns wie folgt kontaktieren. Wir werden Ihnen zeitnah antworten:

• E-Mail: service@mail.pyxvufnal.com
• Telefon: +86 19292454785

7. Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (UTC+8:00). In diesem Zeitraum bieten wir effizienten Support und Beratung zu allen Garantiefragen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir bemühen uns, Ihnen hochwertige Produkte und umfassenden Garantieservice zu bieten, damit Sie sorgenfrei einkaufen können.