Letzte Aktualisierung: 19. März 2026
Firmenname: 大连萍韵骞尧商贸有限公司
E-Mail: service@mail.pyxvufnal.com
Telefon: +86 19292454785
Adresse: 辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域（房间号：3506）
Gesetzlicher Vertreter: Yang Li
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91210211MAK6XM8Y83
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Vielen Dank, dass Sie unsere Schweizer Nischenwaren ausgewählt haben. Zum Schutz Ihrer Rechte und zur Klarheit über Rückgabe- und Umtauschangelegenheiten haben wir diese Richtlinien erstellt. Bitte nehmen Sie Kenntnis davon.
1. Rückgabe- und Umtauschfrist
Die von Ihnen gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe oder zum Umtausch angemeldet werden (maßgeblich ist das tatsächliche Lieferdatum).
2. Voraussetzungen für Rückgabe oder Umtausch
Nachdem der Bestellstatus auf „Versendet“ gesetzt wurde, können Sie online einen Rückgabe- oder Umtauschantrag stellen. Der Bestellstatus wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware automatisch aktualisiert, damit Sie problemlos einen Antrag stellen können.
3. Versandkostenregelung
- Bei Rückgabe oder Umtausch aus Gründen, die von uns verursacht wurden (z. B. Qualitätsprobleme, falsche Lieferung, fehlende Artikel), übernehmen wir die Versandkosten.
- Bei Rückgabe oder Umtausch aus persönlichen Gründen (z. B. Nichtgefallen, falsche Größe, keine Qualitätsmängel) tragen Sie die Versandkosten selbst.
4. Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域（房间号：3506）
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden, da beschädigte Produkte den Rückgabe- oder Umtauschprozess beeinträchtigen können.
5. Rückerstattungsinformationen
Nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstatten. Bitte haben Sie Geduld; die genaue Gutschriftzeit hängt von der Bearbeitungsdauer der Zahlungsplattform und der Bank ab.
6. Kontaktinformationen
Wenn Sie während des Rückgabe- oder Umtauschprozesses Fragen haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren. Wir werden Ihnen zeitnah antworten:
- E-Mail: service@mail.pyxvufnal.com
- Telefon: +86 19292454785
7. Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (UTC+8:00). In diesem Zeitraum bieten wir Ihnen effizienten Support.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir bemühen uns, Ihnen ein hochwertiges Einkaufserlebnis und einen exzellenten After-Sales-Service zu bieten.